Általános Szerződési Feltételek
- A szolgáltató adatai
- Szabó Ferenc Tibor Ev.
- Székhely: 2750 Nagykőrös, Dankó Pista utca 2.
- Telephely: 8640 Fonyód, Wekerle utca 4.
- NTAK szám: MA23082050
- Adószám: 48396219133
- Telefon: +36 30 233 86 43
- E-mail: agytraktor@gmail.com
- Web: https://nori-lak.ewk.hu
- Általános szabályok
- Jelen "Általános Szerződési Feltételek" szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének és szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos feltételeket.
- Szerződő fél
- A szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a Vendég veszi igénybe.
- A szolgáltatások megrendelését a Vendég közvetlenül adja le a Szolgáltatónak, úgy a Vendég a Szerződő fél. A Szolgáltató és a Vendég együttesen - a feltételek teljesülése esetén - szerződéses felekké válnak (továbbiakban Felek).
- Szerződéses jogviszony
- A Vendég írásban megküldött foglalási kérésére a Szolgáltató írásban visszaigazolást küld. A apartman értékesítése a szabad kapacitások függvényében történik, Szolgáltató a foglalásokat azok beérkezési sorrendjében igazolja vissza.
- A szerződés a Vendég írásban (e-mailben) leadott megrendelésének a Szolgáltató írásban megküldött visszaigazolásával jön létre, és így írásban megkötött szerződésnek minősül. A Vendég által szóban leadott foglalás, módosítás, annak a Szolgáltató által szóban történt visszaigazolása nem szerződésértékű.
- A szerződés meghatározott időtartamra szól, és tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára,
- Amennyiben a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja az apartmant, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás ellenértékére.
- A lejárati idő előtt megüresedett apartmant a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.
- A szállásszolgáltatás meghosszabbítását a Vendég kezdeményezheti, melynek igénybevételéhez a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a Szolgáltató kikötheti a már teljesített szolgáltatás díjának megfizetését.
- A szerződés módosításához a Felek által aláírt írásbeli megállapodás szükséges.
- Az apartman alapszolgáltatásai
- A Szolgáltató az apartmani elhelyezést a Nóri-Lak szálláshelyen biztosítja
- Árak
- A Szolgáltató érvényben lévő árai, az apartman weboldalán, kerülnek kifüggesztésre.
- A Szolgáltató a meghirdetett árait előzetes bejelentés nélkül szabadon megváltoztathatja.
- Az árak nem tartalmazzák a helyszínen fizetendő helyi idegenforgalmi adót (IFA), melynek összege 500 Ft / fő / éj.
- Gyermekek elhelyezése
A Nóri-Lak szálláshely kisgyermeket is fogad.
- Háziállatok (kutya, macska)
Az apartman állatokat nem fogad.
- Fizetési feltételek
- A Szolgáltató a Szerződő fél részére nyújtott szolgáltatásainak ellenértékére részben, vagy egészben igényt tarthat a szolgáltatás igénybevételének megkezdése előtt, előlegfizetéssel. Az előlegfizetés, összegét a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.
- Az előleg fizetése történhet átutalással, készpénzzel. A fizetéssel kapcsolatban felmerülő esetleges költségek a Szerződő felet terhelik.
- A szálláshelynek, a vendég érkezésekor, még a szoba elfoglalását megelőzően joga van kifizettetni a megrendelt szolgáltatások összegét.
- Speciális ajánlatok esetén egyedi fizetési feltételek érvényesek, melyeket a visszaigazolás tartalmaz.
- Szolgáltató a szerződő fél részére nyújtott szolgáltatásainak ellenértékére legkésőbb az igénybevételt követően, az apartmanból történő távozást megelőzően igényt tart. Utólagos fizetésre nincs lehetőség.
- A szerződő fél a számlát készpénzben, forintban, a törvény szabta lehetőségek figyelembe vételével kiegyenlíti.
- A számla a magyarországi adószabályoknak megfelelően forintban kerül kiállításra.
- Lemondási, módosítási feltételek
- A megrendelt szolgáltatások módosítását, vagy lemondását kizárólag írásban fogadjuk el.
- Megrendelt és visszaigazolt foglalás dátumának vagy létszámának módosítására a szabad kapacitások és a maximálisan meghatározott 4+1 főig van lehetőség, a kötbérmentes lemondási határidőig.
- Kötbérmentes határidő, érkezés előtt 7 nap, 12 óráig.
- A kötbérmentes határidőn belül történő dátummódosításra, a vonatkozó kötbér megfizetése mellett van lehetőség, lemondási határidőn túli lemondás vagy a lemondás elmaradása (ún. no show) esetén a megrendelt teljes csomagár 1 napra eső része kötbérként kerül felszámolásra.
- Kötbérmentes határidőn belüli módosításra kizárólag a szabad kapacitások függvényében van lehetőség.
- A kötbérmentes lemondási határidőn túli lemondás vagy a lemondás elmaradása (ún. no show) esetén a befizetett előleg kötbérként kerül felszámolásra.
- A szolgáltatás igénybevételének módjai és feltételei
- A Vendég az apartmant az érkezés napján 14.00 órától foglalhatja el, és az elutazás napján 10.00 óráig köteles elhagyni.
- A Vendég a bejelentkezés során köteles aláírni a személyes adataival kitöltött bejelentőlapot, melynek aláírásával elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, valamint a Szolgáltató Házirendjét. A vendég az apartmanban tartózkodása során köteles betartani a Szolgáltató Házirendjét.
- A Vendég hibájából, más vendégek kárára okozott sérülésekért, a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
- A vendég által okozott, a vendég miatt keletkező károk költségét a Szolgáltató a Vendégre terheli.
- Az épület teljes területe nemdohányzó. Dohányozni az épületen kívül, az arra kijelölt helyen szabad.
- A szerződés teljesítésének visszautasítása, a szolgáltatási kötelezettség megszűnése
- A Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra szóló szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a szolgáltatások nyújtását megtagadni az alábbi esetekben a vendégtől:
- A vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott apartmant és annak udvarát;
- A Vendég fertőző betegségben szenved;
- A Vendég az apartman, rendjét veszélyezteti, a tulajdonosokkal, kifogásolhatóan, durván viselkedik, alkohol vagy drogok befolyása alatt áll, fenyegető, sértő vagy egyéb elfogadhatatlan viselkedést tanúsít, kárt okoz.
- A Vendég nem teljesíti a Szerződésben meghatározott fizetési kötelezettségét.
- A Vendég betegsége, halála
- Amennyiben a Vendég szállás szolgáltatás igénybevételének ideje alatt megbetegszik, és nem képes a saját nevében eljárni, a Szolgáltató orvosi segítséget ajánl fel.
- A Vendég betegsége/ halála esetén, a Szolgáltató, a költségeinek kompenzációjára igényt tart, a beteg/ elhunyt hozzátartozója, örököse, számlafizetője részéről az esetlegesen felmerülő orvosi és eljárási költségek, az elhalálozást megelőzően igénybe vett szolgáltatások ellenértékére, valamint a betegség/ haláleset kapcsán a felszerelésekben, berendezési tárgyakban esetlegesen keletkezett károk tekintetében.
- A szerződő fél jogai
- A Vendég jogosult a megrendelt apartman rendeltetésszerű használatára, melyek beletartoznak a szokásos használati körbe, és nem esnek egyedi feltételek hatálya alá.
- A Vendég a szálláshelyen való tartózkodásának ideje alatt panasszal élhet a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban. A Szolgáltató a Vendég szálláshelyen való tartózkodásának ideje alatt a Szolgáltatóhoz írásban igazoltan eljuttatott panasz kezelésére kötelezettséget vállal.
- A vendég panasztételi, kártérítési joga, az apartmanból történt elutazását követően megszűnik.
- A szerződő fél kötelezettségei
- A szerződő fél köteles a Szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Szerződésben meghatározott időpontig és módon kiegyenlíteni.
- A Vendég köteles arról gondoskodni, hogy a felelőssége alá tartozó 18 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjon a Szolgáltató apartmanjában.
- A Szerződő fél kártérítési felelőssége
- A Vendég felelősséggel tartozik az általa okozott mindazon károkért és hátrányokért, melyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy a Vendég vagy kísérője vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved. E felelősség akkor is fennáll, ha a károsult a kár helyreállítását közvetlenül a Szolgáltatótól igényli.
- A Szolgáltató jogai
- Amennyiben a Vendég az igénybe vett vagy a Szerződésben megrendelt, de igénybe nem vett kötbérköteles szolgáltatások díjának megfizetésére vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltatót követelései biztosítására zálogjog illeti meg, a Vendég azon személyes tulajdontárgyaiból, amelyeket az apartmanba magával hozott.
- A Szolgáltató kötelezettsége
- A Szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatást az érvényes előírások, szolgáltatási sztenderdek szerint teljesíteni.
- A Szolgáltató köteles a Vendég írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez a szükséges lépéseket megtenni, melyet írásban köteles rögzíteni.
- A Szolgáltató kártérítési felelőssége
- A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a létesítményein belül, a Szolgáltató hibájából következett be.
- A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szolgáltató vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, pl természeti kár, vagy azokat a Vendég maga okozta.
- A szolgáltató kijelölhet olyan helyeket az apartmanban és az apartmanhoz tartozó telken és udvarban, ahová a Vendég nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges károkért vagy sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
- A Vendégnek az őt ért kárt az apartmanban tartózkodási ideje alatt azonnal jelentenie kell írásban, és minden szükséges adatot az apartman tulajdonosa számára rendelkezésre kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez, a rendőrségi eljáráshoz szükséges.
- Értéktárgyakért, értékpapírokért, készpénzért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
- A Szolgáltató az apartman udvarában vagy az apartman előtt közterületen parkoló gépkocsiban keletkezett károkért felelősséget nem vállal.
- A Szolgáltató az apartman udvarában lévő gépkocsiban hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
- Titoktartás
- A Szolgáltató a szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. tv, és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően eljárni.
- A Vendég bármilyen írásos véleményét Szolgáltató felhasználhatja saját online és nyomtatott média felületein úgy, mint: szórólap, Facebook oldal, Instagram oldal, YouTube-csatorna, saját honlap.
- Vis major
Azon ok vagy körülmény, pl. háború, árvíz, tűzvész, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése, amely felett a fél nem bír ellenőrzéssel (vis major) bármely felet felmenti a szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése alól, míg ezen ok vagy körülmény fennáll. A felek minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és ezáltal az okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.
- A felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság
A Szolgáltató és a Szerződő fél közötti jogviszonyra a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szolgáltatási szerződésből eredő jogvita lefolytatására a szolgáltatás helye szerint hatáskörrel rendelkező Fonyódi bíróság az illetékes.
Fonyód, 2024. február 01.